Retours & Échanges

Chez TDT Shop, nous voulons que vous aimiez vos produits de beauté autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les produits non utilisés et dans leur état d'origine dans le carton d'expédition, en veillant à bien les protéger.

• 2.
  Demandez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour obtenir votre formulaire de retour et votre étiquette d'envoi.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie par notre service client.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.